ヘルプ · 日本向けホスト版

サポート

ウェブサイト、年齢確認、Ci-en、サポーターアクセス、表示設定、またはセキュリティに関するサポート情報です。

現在のリリース

公開ホーム画面では外部アカウント接続は不要です。保護シーンは、有効なサポーターコードまたは別途確認済みのアクセス権をサーバーが確認した後にのみ配信されます。

ウェブサイトの問題

  1. 最新版のChrome、Edge、FirefoxまたはSafariを使用してください。
  2. 古い画面が残る場合は一度再読み込みしてください。
  3. 表示・読書設定は「設定」から変更できます。日本向け版ではアートのモザイク処理を解除できません。
  4. 問題の時刻、ブラウザー、端末種類、表示されたエラーをお知らせください。パスワードやカード情報は送らないでください。

プライバシーと削除

ホスト版アカウントデータの開示・削除はprivacy@13bbc.netへご連絡ください。

脆弱性の報告

security@13bbc.netへ概要、再現手順、影響、対象URLを送付してください。他人のデータへのアクセスやサービス妨害は行わないでください。

アクセスの問題

対象プランの案内とサポーターコードを確認してください。Ci-enのパスワード、認証トークン、決済情報は送らないでください。問題が続く場合はsupport@13bbc.netへご連絡ください。